2023年4月1日より立ち寄り湯の再開と料金改定を行います

おまたせしました。2023年4月1日より立ち寄り湯の受付を再開と価格改定を行います。

立ち寄り湯受付時間：15:00～17:00(平日のみ、多客時除く)
立ち寄り湯新料金：800円(別府八湯温泉本半額券をご利用の方は650円の半額)

ご宿泊のお客様がゆっくり過ごすことが出来るよう、引き続き時間制限を継続いたします。
みなさまにご満足いただけるよう、できる限り立ち寄り湯の継続を行って参りたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
 

 

感染防止対策について

いつもホテルニューツルタをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様とスタッフの安心安全のため、当館では以下のようなサービス内容にて営業を行っております。
お客様にお不便をおかけする部分もあるかと思いますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

＜内容＞
スタッフの健康管理について
ご入館の制限について
フロントやロビー、エレベーターについて
客室内について
大浴場について
駐車場について
ご朝食会場について
ご夕食について
喫煙所の設置について
ご宴会について
 

スタッフの健康チェックについて

スタッフは毎日健康チェックと報告を義務付けており、風邪の症状のある者の入館を禁止しております。また、消毒の徹底とマスク着用、手袋の着用などの感染症対策を行っております。
 

ご入館の制限と検温について

熱や咳など風邪の症状のあるお客様につきましては、入館の自粛をお願いしております。
また、風邪の症状がある場合はご相談下さいませ。
入館の際、アルコール消毒やマスク着用は任意で行って下さい。
 

フロントやロビー、エレベーター

エレベーターのボタンについては、除菌シートの貼附を行っております。
 

客室内について

清掃時には、窓及びドアを開放し、十分な換気を行っております。
 

大浴場について

浴場内、脱衣室ともに換気扇を用いて常に換気を行っております。
混雑が予想される場合は、入湯人数を制限する場合がございます。予めご了承ください。
また、次の方へが気持ちよくご利用できるよう、カラン周りの片づけなどにご協力下さいませ。

ご宿泊者の大浴場営業時間は以下です。
15:00～24:00
 5:00～ 9:00

大浴場や大浴場入口でのフェイスタオルの配布は行っておりません。
タオルはお部屋からお持ち下さい。

「立ち寄り湯」は4月1日より、15:00～17:00までの宿泊客の少ない時間帯のみ再開いたします。
※さんふらわあの「半券でお得プラン」については館内のお受け入れキャパシティに限界があるため、引き続き、受け入れを中止いたします。
 

駐車場について

お客様のお車のお預かりを中止しました。
それに伴い、宿泊者専用無料駐車場を【先着順】といたします。当館駐車場満車の場合は、お客様自身で近隣の有料駐車場に移動をお願いいたします(駐車料金はお客様負担となります。
当館の駐車場の予約は承っておりません)

【！重要！】当館の駐車場に駐車可能なお車は、これまで通り、
3,4,5,7ナンバーのみ
と致します。それ以外のお車のお受け入れは出来ません(15名様以上の宿泊団体の場合はご相談下さい)

 

ご朝食会場について

朝食については安全に配慮しながら、バイキング形式にて実施しております。
食事をお取りになる取る際、ビニール手袋の着用、個人用トングの利用などを推奨しております。ご不便をおかけしている部分もあると承知しておりますが、お客様とスタッフの安心安全を第一に、くつろげる場所を目指しておりますのでご協力いただけますと幸いです。

ソーシャルディスタンス確保のため、会場定員が減っていることから、8時前後を中心にお待ちいただくことがあるようです。
時間に余裕を持ってお越しいただければ幸いです。
 

喫煙所の設置について

当館では健康増進法に則り、館内を禁煙と致しました。(喫煙室スペースを除く)そのため、2階に喫煙所を設置しております。喫煙所利用の際はソーシャルディスタンスへの配慮をお願い致します(最大2名程度でのご利用を推奨します)。

禁煙客室では、ベランダを含めて禁煙です。電子タバコなども禁止しております。
もし喫煙があった場合、清掃料金として1部屋3万円をご請求します。
次に泊まるお客様の中には、アレルギーをお持ちの方や未成年の方もいらっしゃいます。また匂いが取れるまで数日間の販売中止が発生し、次に泊まるお客様がお泊りになれないこともございます。ご配慮いただけますと幸いです。