NEWS 当館のウィルス感染対策について

いつもホテルニューツルタをご利用いただきましてありがとうございます。
コロナウィルス感染防止のために、安心安全を徹底するため当館では以下のようなサービス内容の変更を行っております。
お客様にお不便をおかけする部分もあるかと思いますが、関係機関の要請などに基き、お客様とスタッフの安全を第一に運営をして参りますので、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

＜内容＞
スタッフの健康管理について
ご入館の制限について
フロントやロビー、エレベーターなどの対応状況
客室内の対応状況
大浴場での対応状況
駐車場の対応状況
ご朝食会場の対応状況
ご夕食の対応状況
喫煙所の設置について
ご宴会について

大浴場での対応状況

浴場内、脱衣室ともに換気扇を用いて常に換気を行っております。
また、脱衣室の籠については数を減らし、3密が起きにくいよう配慮しております。
混雑が予想される場合は、入湯人数を制限する場合がございます。予めご了承ください。
安全確保のため営業時間を変更致します。
15:00～24:00
 5:00～ 9:00

大浴場や大浴場入口でのフェイスタオルの配布を当分中止致します。
タオルはお部屋からお持ち下さい。

なお、混雑が予想される日や、九州内にてウィルス感染が拡大している時期には、お客様の安全を第一に立ち寄り湯の受付を中止いたします。
また、立ち寄り湯のお客様にもフロントにて連絡先のご記入をお願いしております。
※さんふらわあの「半券でお得プラン」については、当分の間、受け入れを中止いたします。
 

駐車場の対応状況

お車のお預かりによるウィルス感染防止のため、宿泊者専用無料駐車場を【先着順】といたします。当館駐車場満車の場合は、お客様自身で近隣の有料駐車場に移動をお願いいたします(駐車料金はお客様負担となります。また当館の駐車場の予約は承っておりません)また、当館の駐車場に駐車可能なお車は、これまで通り、3,4,5,7ナンバーのみと致します。それ以外のお車のお受け入れは出来ません(15名様以上の宿泊団体の場合はご相談下さい)

ご朝食会場の対応状況

朝食については朝食ブフェを中止し、個食(セットメニュー)にてご提供致しております。
9月頃より一部の日につきまして、感染対策を行った上での朝食バイキングでの提供を行うことがあります。

また、朝食会場はソーシャルディスタンス確保のため、テーブルの配置をグループ毎に2m程度の距離を開けて提供します。会場定員が減っていることから、朝食時間は事前予約制となります(7:00～,7:30～,8:00～,8:30～の4交代制)
料理の提供方法を変更したことから、朝食のご提供にお時間がかかる場合があるようです。時間に余裕を持ってお越しいただければ幸いです。

ご夕食の対応状況

ご夕食プランの再開いたしました。
ご夕食時の3密をできるだけ避けるプランを優先して販売致します。

また、お日にちによっては会場スペースの都合などで、ご夕食の提供ができない日もございます。ご了承下さいませ。

喫煙所の設置について

当館では健康増進法に則り、館内を禁煙と致しました。(和洋室と喫煙室スペースを除く)そのため、2階に喫煙所を設置しております。喫煙所利用の際はソーシャルディスタンスへの配慮をお願い致します(最大2名程度でのご利用を推奨します)。

禁煙客室では、ベランダを含めて禁煙です。電子タバコなども禁止しております。
もし喫煙があった場合、清掃料金として1部屋3万円をご請求します。
次に泊まるお客様の中には、アレルギーをお持ちの方や未成年の方もいらっしゃいます。ご配慮いただけますと幸いです。